【上課時間】2022年9月3-4日 

【上課地點】廣州上課

【培訓對象】人力資源總監/主管/經理、行政主管；分管人力資源的副總裁、副總經理等。

主講老師：陳老師

?ACI美國心理協會注冊國際心理咨詢師

?ACMC國際認證團隊教練

?MCF國際Meta-Coaching協會認證大成教練

?薩提亞國際認證治療師

?國際認證完形心理治療師

?國際催眠治療協會認證催眠&時間線治療師

?清華大學總裁班講師

課程目標和收益

組織心理學的奠基人埃德加·亨利·沙因曾說過“組織需要的只是個人部分特定的活動，但前來工作的卻是整個人，人們會附帶許多不是組織預期的、與計劃不完全適合的態度、情感和感知。”要處理好與組織計劃不完全適合的態度、情感和感知等問題則需要教練式管理的幫助。

陳藝新老師將通過教練基礎、自我教練、教練技能三大板塊來讓學員熟練運用聆聽、觀察、支持等專業教練技巧，幫助他們清晰目標、探索內在思維模式、發現可能性、充分利用可用資源，以狀態去達成目標。這節課屬于營銷班的“鐵軍賦能”模塊，幫助你帶好團隊，打造營銷鐵軍。

課程大綱

一、教練式管理四大特點

1.支持力             

2.覺察力               

3.目標性              

4.靈活性

二、教練基礎篇

1.企業教練的定義

1.1什么是教練？

2.企業教練六大能力

2.1親和力             

2.2聆聽力             

2.3提問

2.4精準回饋           

2.5接收回饋           

2.6誘導狀態 

3.人本心理學概述

4.人類的需求層次及自我實現

4.1生存需求        

4.2安全需求         

4.3愛與歸屬         

4.4尊重需求

4.5認知需求         

4.6審美需求         

4.7自我實現

三、自我教練篇

1.薩提亞自我冰山原理：探索可利用資源

1.1行為、語言、情緒、故事         

1.2感受 

1.3想法、信念 

1.4期待 

1.5渴望         

1.6生存力

2.自我教練

四、教練技能篇

1.親和力的建立

1.1溝通三要素              

1.2先跟后帶            

1.3語言柔順劑

2.情感銀行

3.強有力的聆聽

3.1聆聽的三層次            

3.2聆聽技巧            

3.3聆聽練習

4.教練式三級回饋

4.1零級回饋                

4.2二級回饋            

4.3三級回饋