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ISO22301：2019業務連續性管理體系內審員培訓大綱
【課程簡介】
隨著信息技術與業務的相互融合，業務連續性管理不僅局限于信息系統的災難恢復服務，而是延展到了更為廣泛的企業業務管理領域。ISO22301：2019《業務連續性管理體系要求》的頒布代表了全球業務連續性管理的大趨勢。當企業面臨業務中斷受到威脅時，能夠快速有效地做出反應是企業生存關鍵。為了確保在業務中斷發生后，使企業能快速有效恢復業務，有效實施（ISO 22301）業務連續性管理體系，可以構建在業務意外中斷發生時保持運營的韌性和能力。
【培訓對象】
生產型或服務型企業各部門負責人；
品質工程師、采購員、業務人員、IT工程師、人事行政后勤人員等；
其他對ISO22301感興趣的人員。
【培訓目標】
能夠深入理解ISO22301：2019標準的要求，以及BCMS策劃、建立和運行的方法；
能夠系統掌握業務影響分析（BIA）、風險評估（RA）、業務連續性策略制定、業務連續性計劃（BCP）、演練與測試等BCM核心管理過程；
掌握BCMS內審流程及技巧，能在企業內部開展BCMS內部審核；
取得ISO22301：2019內審員證書。
【培訓時長】
培訓3天，共18課時。
【培訓內容】（包括但不僅限于）
一、 BCMS基礎知識
1、組織可能會面臨哪些使用業務中斷的威脅
2、業務連續性管理的作用
3、業務連續性管理的產生及發展
4、ISO22301：2019 標準各條款之間的邏輯關系
二、ISO22301：2019標準內容
1、范圍
2、規范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環境
4.1了解組織和組織環境
4.2 理解相關方的需求和期望
4.3 確定BCMS的范圍
4.4 BCMS
5、領導力
5.1 領導力和承諾
5.2 管理承諾
5.3 方針
5.4 組織的角色、職責和權力
6、策劃
6.1 應對風險和機遇的措施
6.2 業務連續性目標和實現計劃
6.3 變更的策劃
7、支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.4 溝通
7.5 成文信息
8、運行
8.1 運行的策劃和控制
8.2 業務影響分析和風險評估
8.3 業務連續性策略和解決方案
8.4 BCP和程序
8.5 演練方案
8.6 業務連續性文件和能力的評價
9、績效評價
9.1監視、測量、分析和評價
9.2 內部審核
9.3 管理評審
10、改進
10.1 不符合和糾正措施
10.2 持續改進
11、如何策劃并建立BCMS業務連續性管理體系。
三、BCMS內部審核
1、審核基礎知識
2、審核方案管理
3、實施審核
4、內部審核員能力評價
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廣州方普企業管理顧問有限公司（以下簡稱方普管理顧問）是一家致力于大中小企業標準化體系創新服務的管理顧問公司，主要為國內中小型企業提供全面、持續、高效、節約的標準化體系（認證、咨詢、培訓）服務。方普管理顧問擁有各行業領域眾多資深專家及專業課程顧問團隊，已向10200多人提供了專業的培訓服務，同時為940 多家企業提供了優質的體系顧問服務及培訓。同時，方普管理擁有國內優秀的顧問師和培訓師，他們大多具備在大中型企業，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷，對各行業的管理實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持“服務即增值”的服務理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產制造、品質管理、流程優化等方面提供寶貴的專業建議。方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業期望的卓越服務。我們擁有透明合理的服務流程，是幫助您追求持續發展、改進目標的合作伙伴。為何選擇方普管理？方普管理是國內認證、咨詢、培訓一體化標準服務創新優秀品牌之一，堅持品質與誠信的行業基準。方普管理擁有龐大的顧問團隊及前瞻性服務視野，業務遍及全國各大主要城市。選擇方普管理，可以使您的流程更加精益求精、人員更加專業高效、客戶關系更加持久穩定，從而贏得更多利潤和競爭優勢。與方普管理合作，將引領您的企業走進發展的更高層面。我們完成諸多各類體系服務項目，方普管理將為您提供統一、可靠高效的專業服務，同時，我們擁有廣泛的體系服務網絡及資源優勢。
