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六西格瑪黑帶實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程(ACI雙證班)
【課程背景】：
本課程由廣州方普管理顧問(wèn)有限公司研發(fā)，重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長(zhǎng)期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的六西格瑪專(zhuān)家李安強(qiáng)主講，他將會(huì)把自已十年日企六西格瑪經(jīng)驗(yàn)與十年六西格瑪專(zhuān)家講師結(jié)合并運(yùn)用實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終。采用輔導(dǎo)式教學(xué)方式，重點(diǎn)講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB專(zhuān)用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方。及相關(guān)流程分析改善工具改進(jìn)本職工作流程，并能作為六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)小組的成員參與項(xiàng)目活動(dòng)，推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展或支持黑帶完成改進(jìn)項(xiàng)目。
【課程目標(biāo)】：
系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方。；理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB等工具；能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目；熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運(yùn)用。能全面主導(dǎo)公司六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施與推導(dǎo)工作。
【課程內(nèi)容】：
第.一天：Define-六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問(wèn)題
第.一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）
1、什么是六西格瑪？ --六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！
2、為何需要六西格瑪？--企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?/p>
3、如何應(yīng)用六西格瑪？--企業(yè)推行六西格瑪可行性分析
4、六西格瑪?shù)慕M織模型--企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析
第二講：如何啟動(dòng)和界定一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目
1、項(xiàng)目小組--如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
2、項(xiàng)目來(lái)源--什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目從哪里來(lái)？
3、項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)--如何評(píng)選合適的六西格瑪項(xiàng)目？
4、制作項(xiàng)目計(jì)劃
5、實(shí)例1：某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類(lèi)與構(gòu)成）
1、質(zhì)量損失函數(shù)、品質(zhì)成本與利潤(rùn)的關(guān)系
2、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本
3、能力值與品質(zhì)成本的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理與專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)介紹
第四講：D階段實(shí)用方法分析法
1、因果圖、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟
2、柏拉圖的概念、用途及、制作步驟
3、QFD的概念、用途及、制作步驟
4、實(shí)例2：案例講解與練習(xí)
第二天：Measure-六西格瑪測(cè)量階段：現(xiàn)狀測(cè)量
第五講：MSA測(cè)量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性
1、測(cè)量誤差的組成
2、測(cè)量系統(tǒng)分析的目的與步驟
3、連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析、離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析、破壞性試驗(yàn)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析
4、實(shí)例5：測(cè)量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)
第六講：六西格瑪專(zhuān)用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹
1、MINITAB的作用、視窗、基本操作
2、MINITAB統(tǒng)計(jì)分析工具介紹
3、實(shí)例4：MINITAB實(shí)際操作演練
第七講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
1、FMEA的定義、用途、背景與類(lèi)型
2、FMEA制作的八個(gè)步驟
3、實(shí)例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解
第八講：AQL\檢查表等工具在M階段的運(yùn)用
1、AQL定義、用途、背景與類(lèi)型
2、檢查表定義、用途、背景與類(lèi)型
3、M階段案例制作練習(xí)及講解
第三天：Analyze-六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第九講：多變量分析技術(shù)
1、變異類(lèi)別與來(lái)源
2、多變量圖（過(guò)程能力分析、量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究、方差分析）
3、 實(shí)例7：多變量分析案例講解與練習(xí)
第十講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
1、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？
2、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟、種類(lèi)（客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)）
3、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)
4、 實(shí)例8：案例分析與練習(xí)
第十一講：DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
1、試驗(yàn)設(shè)計(jì)概念、試驗(yàn)因素及水平
2、試驗(yàn)類(lèi)別及選擇與試驗(yàn)結(jié)果分析
3、試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析
4、實(shí)例9：試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及結(jié)果分析
第十二講：DOE全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
1、全因子/分布因子設(shè)計(jì)概述
2、主要影響圖、交互作用圖、方差分析、優(yōu)化設(shè)計(jì)
3、實(shí)例10：全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)
第十三講：A階段工具運(yùn)用
1、層別法定義、用途、背景與類(lèi)型
1、散布圖定義、用途、背景與類(lèi)型
3、親和圖定義、用途、背景與類(lèi)型
4、A階段案例制作練習(xí)及講解
第四天：Improve-六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
第十四講：SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論
1、改善與優(yōu)化的介紹
2、改善思想及改善思路
3、改善工具種類(lèi)及選用
4、改善前的準(zhǔn)備
第十五講：I階段工具運(yùn)用
1、IE定義、IE手法用途、背景與類(lèi)型
1、VE定義、用途、背景與類(lèi)型
3、SDCA定義、用途、背景與類(lèi)型
4、I階段案例制作練習(xí)及講解
第五天：Control-六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展
第十六講：SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論
1、控制介紹
2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖
3、控制圖種類(lèi)及選用
4、使用控制圖前的準(zhǔn)備
第十七講：計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類(lèi)及用途
2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析
4、四類(lèi)計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖
5、實(shí)例11：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
第十八講：計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類(lèi)及用途
2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析
4、四類(lèi)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
5、實(shí)例12：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
第十九講：CP K過(guò)程能力分析
1、直方圖的作成與過(guò)程能力
1、過(guò)程變異與過(guò)程能力
2、過(guò)程能力指數(shù)（短期能力、長(zhǎng)期能力、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過(guò)程能力）
3、實(shí)例6：過(guò)程能力分析案例講解與練習(xí)
第二十講：六西格瑪成功案例分享
1、某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹
2、某企業(yè)整體推行六西格瑪項(xiàng)目策劃案例介紹
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文彬
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、執(zhí)行力、中層管理； 資深營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新導(dǎo)師； 清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師； 《西子財(cái)富》雜志主編； 廣東電視臺(tái)“九運(yùn)會(huì)”禮儀小姐大賽、梅州電視臺(tái)“明日之星”影視新星大賽等多場(chǎng)選秀活動(dòng)形象設(shè)計(jì)總監(jiān)；? 詳細(xì)
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莫勇波
資格證考試
問(wèn)題分析解決、創(chuàng)新思維； 管理創(chuàng)新專(zhuān)家； 廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授,華商學(xué)院教授； 中山大學(xué)管理學(xué)博士； 英國(guó)桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA) 詳細(xì)
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唐小婉
模特禮儀培訓(xùn)
商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、魅力女性； 高級(jí)禮賓師； 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師； 個(gè)人形象管理咨詢(xún)顧問(wèn)； 禮儀知識(shí)競(jìng)賽專(zhuān)家評(píng)委； 黨校公務(wù)員禮儀特聘客座教授； 北京禮儀學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)委員 詳細(xì)
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廣州方普企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)方普管理顧問(wèn)）是一家致力于大中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問(wèn)公司，主要為國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系（認(rèn)證、咨詢(xún)、培訓(xùn)）服務(wù)。方普管理顧問(wèn)擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多資深專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，已向10200多人提供了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)為940 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問(wèn)服務(wù)及培訓(xùn)。同時(shí)，方普管理?yè)碛袊?guó)內(nèi)優(yōu)秀的顧問(wèn)師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺(tái)、港資企任職經(jīng)歷，對(duì)各行業(yè)的管理實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時(shí)，也為客戶(hù)在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的專(zhuān)業(yè)建議。方普管理顧問(wèn)一直致力于提供超越客戶(hù)和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程，是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進(jìn)目標(biāo)的合作伙伴。為何選擇方普管理？方普管理是國(guó)內(nèi)認(rèn)證、咨詢(xún)、培訓(xùn)一體化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀品牌之一，堅(jiān)持品質(zhì)與誠(chéng)信的行業(yè)基準(zhǔn)。方普管理?yè)碛旋嫶蟮念檰?wèn)團(tuán)隊(duì)及前瞻性服務(wù)視野，業(yè)務(wù)遍及全國(guó)各大主要城市。選擇方普管理，可以使您的流程更加精益求精、人員更加專(zhuān)業(yè)高效、客戶(hù)關(guān)系更加持久穩(wěn)定，從而贏(yíng)得更多利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與方普管理合作，將引領(lǐng)您的企業(yè)走進(jìn)發(fā)展的更高層面。我們完成諸多各類(lèi)體系服務(wù)項(xiàng)目，方普管理將為您提供統(tǒng)一、可靠高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，同時(shí)，我們擁有廣泛的體系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢(shì)。
