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美容美發(fā)店經(jīng)營管理課程
章節(jié) 學(xué)習(xí)科目
第1章 企業(yè)管理策略
一、美容美發(fā)化妝美甲的行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)
二、選好發(fā)展的特色項(xiàng)目、對(duì)項(xiàng)目的掌握
三、利潤分析、多長時(shí)間可收回成本、投入成本的多少
四、經(jīng)營者的開店心態(tài)、開店的目的
五、選址、有充足的資金
六、具備一套完善的管理方案
七、找對(duì)這項(xiàng)目了解的人才
八、美容美發(fā)店的形象
A.物的形象
B.人的形象
九、招工方案
十、多元化經(jīng)營
十一經(jīng)營者形象
第二章 美容院美發(fā)店激勵(lì)策略
一、店員工的需求是什么
二、店員工的基本工資設(shè)定方案
三、店員工的提升設(shè)定方案
四、店員工的獎(jiǎng)金設(shè)定方案
五、店員工的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)定方案
六、店員工的福利設(shè)定方案
七、店員工的精神激勵(lì)方案
八、店員工的職位提升方案
九、店員的技術(shù)提升方案
十、晉升激勵(lì)方案
十一、員工的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)計(jì)劃
第三章 美容院美發(fā)店的崗位責(zé)任分配
一、經(jīng)營者的工作職責(zé)
二、店長的工作職責(zé)
三、各部門主管的工作職責(zé)
四、美容師美發(fā)師的職責(zé)
五、庫管的工作職責(zé)
七、收銀財(cái)務(wù)的職責(zé)
八、后勤人員的職責(zé)
第四章 制度的策略
一、各種制度的種類
二、如何制定制度
三、如何預(yù)防制度
四、如何運(yùn)用制度
第五章 美容院美發(fā)店的工作計(jì)劃制定
一、如何制定去年目標(biāo)、年計(jì)劃
二、如何制定月目標(biāo)、月計(jì)劃、月總結(jié)
三、如何制定周目標(biāo)、周計(jì)劃，周總結(jié)
四、如何制定日目標(biāo)、日計(jì)劃、日總結(jié)
第六章 美容院美發(fā)店的會(huì)議管理
一、開會(huì)的目的、計(jì)劃、結(jié)果
二、年會(huì)、月會(huì)、周會(huì)、日會(huì)
三、技術(shù)、服務(wù)、銷售的交流會(huì)
四、緊急會(huì)議
第七章 培訓(xùn)策略
“心態(tài)”文化課的培訓(xùn)
服務(wù)培訓(xùn)
咨詢培訓(xùn)
技術(shù)培訓(xùn)
銷售培訓(xùn)
第八章 流程策略
各項(xiàng)目技術(shù)流程手法及理論流程
服務(wù)流程
銷售流程
咨詢流程
第九章 美容院美發(fā)店會(huì)員管理策略
顧客的需求是什么？
老顧客流失的原因是什么？
如何給以顧客超級(jí)的服務(wù)?
給會(huì)員附加價(jià)值？
了解顧客的喜愛，如何感動(dòng)顧客？
顧客分析、分類
如何做客帶客
第十章 如何發(fā)展新會(huì)員
發(fā)卡的細(xì)節(jié)
賣卡的細(xì)節(jié)
和商戶合作
每月有客帶客方案
股東設(shè)計(jì)（帶新客）
各種方法的運(yùn)用
第十一章 促銷方案
一、 活動(dòng)方案的內(nèi)容
二、如何不大方案
三、如何培訓(xùn)方案
四、活動(dòng)開始后的跟進(jìn)
五、活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)
第十二章 店長一天的工作流程
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翟強(qiáng)*
2025.08.07這里的教學(xué)設(shè)施挺先進(jìn)的，讓我感覺學(xué)習(xí)環(huán)境很舒適。老師講課通俗易懂，深入淺出，讓我對(duì)知識(shí)有了更深的理解。服務(wù)態(tài)度也挺好，課程設(shè)置合理，感覺學(xué)習(xí)效果好，掌握了一些實(shí)用的技能，學(xué)習(xí)能力也有所提升。交通便利，教室明亮安靜，空間寬敞舒適，整體感受不錯(cuò)。
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海*******3
2025.04.30東青美容美發(fā)學(xué)校不愧是老品牌的學(xué)校了。辦學(xué)三十幾年，學(xué)校老師教課認(rèn)真，對(duì)學(xué)生問題百問不厭的回答與輔導(dǎo)，值得推薦的好學(xué)校！
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慕*明
2024.07.30已報(bào)名課程，對(duì)課程滿意
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李偉東
更多就業(yè)技能
東青企業(yè)創(chuàng)始人國際國內(nèi)高級(jí)美發(fā)技師，中國美容美發(fā)協(xié)會(huì)理事，國際發(fā)型評(píng)委。1986年在香港美發(fā)學(xué)院學(xué)習(xí)美發(fā)職業(yè)技術(shù)，學(xué)成工作兩年后，又再次到香港及巴黎等地進(jìn)修。1988年10月份，到英國沙宣美發(fā)學(xué)校學(xué)習(xí)沙宣幾何裁剪技術(shù)。1989年于香港美容美發(fā)專業(yè)學(xué)校任教。后于廣州美發(fā)學(xué)校任高級(jí)美發(fā)講師。1990年回北京教育學(xué)院美發(fā)培訓(xùn)中心任高級(jí)講師兼美發(fā)技術(shù)總監(jiān)。期間又到韓國、日本、臺(tái)灣及東南亞地區(qū)進(jìn)行美發(fā)技術(shù)及研討。憑著多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，抱著對(duì)美發(fā)事業(yè)的執(zhí)著，于1992年自己創(chuàng)辦了北京市朝陽區(qū)東青發(fā)型美容培訓(xùn)學(xué)校。自東青學(xué)校開辦至今，李偉東老師都是親自授課，手把手教會(huì)每位學(xué)員，學(xué)生遍布全國各地，可謂是桃李滿天下。之后又相繼開辦了幾十家美容美發(fā)沙龍及化妝品連鎖店。有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及高超的專業(yè)技術(shù)。引領(lǐng)著美容美發(fā)行業(yè)市場(chǎng)的前列。曾在多次發(fā)型大賽中榮獲全能冠軍，并定期帶領(lǐng)學(xué)員在國內(nèi)各大城市舉行巡回發(fā)型演示活動(dòng)。 詳細(xì)
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Simon
美發(fā)培訓(xùn)
高級(jí)美發(fā)講師TONY&GUY 湯尼英蓋（中國北部）會(huì)員華辰國際美發(fā)俱樂部會(huì)員，ESTETICA(CHINA)艾絲會(huì)員，ESTETICA (CHINA)艾絲特約造型師，1990年從事美發(fā)行業(yè)。2003年進(jìn)修于香港美發(fā)學(xué)校。2005年進(jìn)修TONY&GUY湯尼英蓋（中國北部）研習(xí)中心，經(jīng)典剪裁課程，并獲頒TONY&GUY湯尼英蓋全球通用證書。2006年進(jìn)修TONY&GUY湯尼英蓋（中國北部）研習(xí)中心，經(jīng)典創(chuàng)意。 詳細(xì)
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張超
美發(fā)培訓(xùn)
高級(jí)美發(fā)講師，東青發(fā)型美容學(xué)校高級(jí)美發(fā)講師，沙宣經(jīng)典剪裁導(dǎo)師、沙龍吹風(fēng)培訓(xùn)導(dǎo)師，美發(fā)上崗培訓(xùn)導(dǎo)師，精通店內(nèi)的經(jīng)營模式，管理模式，精通店內(nèi)工作流程，銷售學(xué)，顧客心理學(xué)、顧客消費(fèi)學(xué)等，任多家發(fā)廊的人員培訓(xùn)，崗前指導(dǎo)，技術(shù)指導(dǎo)。 詳細(xì)
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北京市朝陽區(qū)東青美容美發(fā)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，學(xué)習(xí)零首付 零利息 學(xué)費(fèi)分期 先上學(xué)后交費(fèi) 實(shí)習(xí)就業(yè)保障！學(xué)校創(chuàng)辦于1992年，建校歷史悠久，設(shè)備先進(jìn)教學(xué)質(zhì)量精湛，屬北京市人力資源和社會(huì)保障局指定的重點(diǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校！1999年被評(píng)為朝陽區(qū)優(yōu)秀培訓(xùn)單位，02年被評(píng)為朝陽區(qū)定點(diǎn)職業(yè)資格考證中心，04年獲朝陽區(qū)第1屆職業(yè)技能大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)！多年來被評(píng)為北京市職業(yè)教育先進(jìn)單位！2006年為北京市甲級(jí)學(xué)校，2008年被指定為再就業(yè)定點(diǎn)培訓(xùn)單位，并榮獲全國十佳學(xué)校稱號(hào)。學(xué)校是國家直屬的重點(diǎn)教育學(xué)院、是北京市人力資源和社會(huì)保障局定點(diǎn)的職業(yè)技能培訓(xùn)認(rèn)證學(xué)校，擁有現(xiàn)代化的教學(xué)大樓居同行業(yè)之前列。以強(qiáng)大雄厚的師資力量隊(duì)伍、完善的國際化的教學(xué)實(shí)習(xí)場(chǎng)地，以高素質(zhì)的強(qiáng)化培訓(xùn)，以面授、錄像、投影、實(shí)操、實(shí)習(xí)、觀摩、考試為一體的專業(yè)強(qiáng)化教學(xué)方式，被業(yè)內(nèi)人士稱為“培養(yǎng)優(yōu)秀人才的基地”。一所可考取國家認(rèn)可的大專學(xué)歷認(rèn)證教育機(jī)構(gòu)，循環(huán)式授課，可隨到隨學(xué)、可終身免費(fèi)復(fù)修、學(xué)完安排高薪就業(yè).本校由中國美業(yè)第1人、引領(lǐng)中國美業(yè)的靈魂人物、美發(fā)時(shí)尚界的實(shí)業(yè)家、教育家、美發(fā)界的一代宗師李偉東先生領(lǐng)導(dǎo)的幾十位國內(nèi)技術(shù)高手、中國有影響力的十大發(fā)型師、十大化妝師、十大形象設(shè)計(jì)師、實(shí)戰(zhàn)專家、十大美發(fā)技術(shù)教育專家……及國內(nèi)資深教育專家組成的講師團(tuán)，用實(shí)力證實(shí)了東青培訓(xùn)教育學(xué)院技術(shù)更勝人一籌。
