好好做“供應上質量管理（SQM）”，不要再把時間浪費在事后補救上了。

　　不要把檢驗工作納入你的工作重點，先好好了解以下產品的實現過程（或產品實現的工藝流程），去尋找過程中可以改善的環節，通過這些改善，通過改善前后的產品質量對比，來確認過程改善的有效性。接著按照PDCA的思想，堅持做著這件事情。

　　質量是一個偉大的職業，實現的過程是痛苦的。所以在某些方面，質量經理的角色和“寡婦”獨守空房有著某種必然的聯系。

　　人不要把太多的精力花在改善自己的缺點上，那是浪費時間，也許一輩子也改不了，也許一輩子的時間都耗進去了。人需要把時間和精力花在如何更好地發揮自己的優點上面，優點發揮到，你就有收獲了。（缺點也是你的特點，而且優缺點是相對的，不是的。）

　　生產最主要的表現就是生產力，生產力是質量的一個特性。這個問題問的不好，應該問產品質量和生產效率哪個匾孔畬笙薅鵲羋憧突棖笫橇秸叩鈉膠獾恪?/span>

　　含金量高的產品是需要花很長時間去“煉”的，質量這個職業本身就屬于這一類型的職業，我們需要給自己更多的時間打造自己這個職業。我覺得如果我們是急于成功的人或急于取得高報酬的人，我們同樣犯了我們經常掛在嘴邊而且用來訓導別人的那句話，即“急功近利”。因此我們需要給自己時間，打造自己。

　　這些都屬于理論層面，最終決定“供應商和客戶的關系”的是供應商和客戶的關系實踐。

　　生產和質量是兩個部門，但永遠不是對立的。如果說是對立的，一定是舍棄企業這個大家，維護部門這個小家，那我的意見還是建議不要做質量了，這樣的心態誤了企業，更是耽誤了自己。

　　只有搞清楚質量到底是什么東西，才能把質量搞好。我得先把“質量”整明白。否則，像很多做質量的朋友一樣，搞了半天發現白搞。

　　公司取消質檢驗部，并不等于公司不重視質量了，只能說明公司高層對質量有了更深刻的認識，檢驗并不能使公司產品的質量上升一個比較理想的臺階，公司很有可能把質量管理的重點放在管理和對質量貢獻值比較大的環節上來。此一舉措正說明公司已經從管理的角度入手解決面臨的質量問題，下一步一定是控制關鍵環節的質量管理，如產品設計開發的質量管理，供應商的質量管理等環節上來。通過這件事情也給我們從事質量管理的人員提個醒，質量決非檢驗那么簡單，也決非SPC那么簡單，也決非實施某一種項目如6sigma那么簡單，等等。質量的核心是管理，管理的核心是質量，一切都是圍繞著客戶這個社會屬性和圍繞著環境這個自然屬性展開的。也許某前大部分企業只能也僅僅能在圍繞著客戶這個社會屬性上面做一些研究和拓展。

　　如果按照你上面的三塊來做，你很塊就失去了方向。如果不相信，我們可以花時間等待。總經辦是一個傳達并執行老板意圖的機構，如果這些事情象你說的這么具體，那就太容易太沒有含量了。你需要好好研究一下老板的經營方針和質量方針，如何把這些大政方針一點一點地執行和落實下去，可能才是你們這個部門需要思考和研究的問題。你說的那些都是極其操作層面的事情，隨便找幾個人就解決了。

　　同情中。看來你們做了很多文件，但最基本的文件沒做，那就是說明職責的文件。不過一個企業沒有這樣一個牛人，這個工作也做不下來。再次表示同情。

　　如果員工不做必要的培訓。一切都等于零。

　　關于質量是管理出來的還是設計出來的這個問題。我覺得我們需要弄清楚一個問題，問題還是老問題，答案對于我們很多人來講也是老答案，這就導致了大家有對質量怎么來的產生了很多疑問。我希望通過自己多年的質量管理經驗和審視質量的視角給和大家互相切磋一下。首先我們來談質量，就目前對質量的一系列定義，都遠遠不能說清楚質量到底是什么，所以大家還在疑惑。我認為對質量的認識，如果從宏觀的角度來講，是人與自然的關系問題，我們暫且可以把質量這個宏觀的屬性稱為質量的自然屬性，這點不是絕大多數企業所關注的，但對質量來講，它確是顛覆性的；如果從微觀角度來講，就是企業中的質量，包括組織的質量、產品的質量等，在企業中質量最直接的表達方式不是符合要求那么簡單，對于企業，就是銷售額和銷售利潤，企業的根本目的就是獲取剩余價值，因此剩余價值的多少就代表了質量，我們可以把這個稱為質量的社會屬性。從社會屬性來講，質量和數量是和諧統一的，這也給我們很多從事質量的朋友解除了另外一個疑惑，即，質量第*還是數量第*。再看看質量是管理出來的還是設計出來的。無論是管理還是設計，對企業來講，對質量的貢獻都是很有限的，也許哲學的思想對質量管理的貢獻更大。質量到底如何獲取，我們決不能把它限定在某個特定的意識形態里面。對企業來講，無論你重視什么，管理，設計還是文化等等，剩余價值的大小是評判質量最好的方式。有人可能又在懷疑剩余價值帶有色彩，這種懷疑是不對的（在此不想多做解釋）。希望我的觀點會消除你的一些疑惑。

　　根據你說的，你這塊業務的確有問題，要好好考慮一下如何改進自己的這塊工作。“比如明顯的質量問題，品質部不讓生產下機，但生產依舊下機”，你的責任不是不讓生產下機，而是要幫助他們解決問題，確保產品能夠按照質量要求下機；“生產隨意更改工藝路線，一些功能想測就測，而我們很多時候沒有辦法監控，有些事情不按通知辦事！”，這點充分顯示了你這塊業務在對一些工藝流程更改的控制和工藝流程上的監督存在不足之處，缺乏對這些影響產品質量的過程的管理和監控。

　　如果你僅僅是一個方法的提供者，現在這種方法到處都是，隨便可以拉幾車。知道方法，自己就去做，需要別人協助，可以虛心請別人幫忙。質量人，不要期望于別人對質量有多大貢獻，要明白自己對質量有多大貢獻。

　　我覺得跳槽和不跳槽可以先放到一邊。關鍵是自己想要什么樣一種生活，這個問題確定了，跳和不跳就是順理成章的事情了。

　　責任人是領導。領導設計的組織對產品質量監控失效是導致問題的直接原因。

　　還是短期利益作怪。不愿意把基礎的，細節的東西做好，（也許他們不清楚細節、基礎的東西是企業發展和創新的基礎），只想趕快搞點撈錢的事情，這是很多企業的通病。

　　要弄清楚過程重要還是結果重要，我們首先需要搞清楚過程的結果的關系。過程由很多元素構成，諸多元素中“結果”是過程的最值得大家關注的元素。搞清了兩者的關系之后，說“結果”重要的朋友也就承認了過程是最終要的。

　　我們不能籠統地說老板文化就是企業文化，但老板文化是企業文化最重要的貢獻之一（無論好的壞的）。企業文化具有動態屬性，環境在企業文化的動態屬性上起著主導作用。企業文化與普通的產品一樣，也需要不斷地發展和創新，需要吸收和接納新的內涵。卓越或優秀的企業文化是一個動態的過程，如果喪失了這個動態的屬性，他的卓越性和優秀性就會在瞬間喪失，這點恰恰可以用來解釋為什么很多曾經輝煌的企業不能做到基業常青，因為他們忽視了企業文化的動態性這個屬性。

　　需要好好搞一下足球質量文化建設，營造卓越足球氛圍。

　　處理問題的方式方法有問題，需要好好檢討一下。

　　需要先明確質量部的職責。至于需要不需要QE、QE要不要兼職在研發質量里，需要根據職責確定。

　　請注意培訓前與相關部門之間的有效溝通，是很有必要的。

　　都非常喜歡。因為他們都在質量改進方面有自己的長處。

　　創業不是的關鍵不是資金。

　　如果你的夢想在那里，你想用一輩子的時間在那里尋求你的夢想。其實5年不加薪根本不算什么。從目前的情況來看，加薪對你只是一個符號。

　　不要介意。埋頭苦干，在老板的“狠批”中成長。

　　質量是一個動態的決策過程。應該由老板決策。

　　企業績效考核已經成為很多企業在年中或年終采取對員工考核的一種固定考核模式。很多員工被這種考核已經折磨的失去了自己，甚至上班應付考核已經成為最主要的事情了。這是目前企業管理最大的一個問題，很多員工會有這樣的情況，即你無論如何努力工作，也不會有好的考核結果。問題的出現往往不在這些員工身上，在員工的上司或上司的身上，他們根本沒有一個可執行的公平或經大家認可的考核方案。很多書籍上提供上很多應對措施，的確有些員工采取了一些行動，取得了一些效果。但可悲的是，一個活生生的人，被改變成一個活生生的“狗”。我寧可尋找更好的機會而不愿意這樣。我覺得學會圓滑是對別人的尊重，而不是謀生的手段。我是一個喜歡做真實的自己而不忘記尊重別人。顯然，我寫這些關于績效考核的內容不是寫給那些生活在社會低層，為全家的生計而謀生的人們，是寫給那些想把工作當事業的人，我們做人需要一些原則。我曾經讀過一些關于使人內方外圓的書籍，我不是一個全盤接受的人，需要有選擇的接受。這些書籍中的一些觀點，我們對其理解稍微有些不甚，就會誤入歧途。其實對于每本書的作者，我都很敬仰，要用一本書來表達他們的觀點，有時候是件很困難的事情。