小張不遠(yuǎn)千里從一個(gè)小城市趕到美國(guó)全球競(jìng)爭(zhēng)力研究院華人商業(yè)精英輔助計(jì)劃策略合作伙伴（富達(dá)咨詢顧問(wèn)）接受職業(yè)咨詢。他是從智通天下上，看到富達(dá)咨詢顧問(wèn)公司職業(yè)咨詢專家撰寫(xiě)的職業(yè)咨詢手記，而欣然赴京希望獲得自身困惑的解脫。
他是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，工作不到半年卻已經(jīng)換了三個(gè)工作，每個(gè)工作他都感覺(jué)自己被人歧視、遭到不公平待遇。咨詢前，他已經(jīng)完成了富達(dá)咨詢顧問(wèn)的性格與興趣測(cè)評(píng)。咨詢之前，我已經(jīng)看到了他的測(cè)評(píng)報(bào)告。從他的報(bào)告中可以看出，他的性格是一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向、隨時(shí)準(zhǔn)備著改變的人；他的興趣表現(xiàn)是創(chuàng)意與管理取向。
基于對(duì)他的大致把握，咨詢正式開(kāi)始。對(duì)話沒(méi)有多久，即可從他憤世嫉俗的感慨中，可以“聽(tīng)”出他的不滿，感受到他期待改變的急切。
職業(yè)咨詢與心理咨詢有相似的歷程：首先需要對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題進(jìn)行聚焦。這個(gè)過(guò)程，會(huì)使用許多具體化的技術(shù)，明確地了解他困惑的根源。這個(gè)過(guò)程，他幾次表現(xiàn)出過(guò)分的急切，希望聽(tīng)到咨詢師直接的處方，明白地告訴他問(wèn)題在哪兒，該如何處理。但是慢慢，他的情緒平靜了好多，開(kāi)始沉浸在自己研究生學(xué)習(xí)的時(shí)光里。
他說(shuō)自己認(rèn)為自己是一個(gè)外向、善于和人打交道的，所以他相信自己做市場(chǎng)推廣應(yīng)該會(huì)非常適合。他自己在研究生期間“搞”過(guò)許多事情。比如，他說(shuō)曾經(jīng)湊了一筆錢批發(fā)了一些運(yùn)動(dòng)服，然后到一些學(xué)校進(jìn)行推銷，希望說(shuō)服別人把他的運(yùn)動(dòng)服當(dāng)校服進(jìn)行批量采購(gòu)；曾經(jīng)在學(xué)校作為校園IP卡的代理，進(jìn)行IP卡的推廣與銷售；他還組織過(guò)樂(lè)隊(duì)，進(jìn)行校際表演……但是，“仿佛上天弄人，搞的這些事最后都沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)局”——運(yùn)動(dòng)服虧了、自己買了許多IP卡用、表演沒(méi)有觀眾！
從小張的這些生活經(jīng)歷中，可以印證他的測(cè)評(píng)結(jié)果：強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向，使得他做事情時(shí)可能進(jìn)入非常迅速，但退出也迅雷不及掩耳；他有一腦子的創(chuàng)意，時(shí)刻準(zhǔn)備著用新方法改革世界。從這個(gè)意義上而言，小張對(duì)自己的職業(yè)定位還是比較準(zhǔn)確的。但從這些活動(dòng)中，可以總結(jié)出小張的一些行為特征上的極端特征：計(jì)劃性與控制力顯得有些缺乏。
畢業(yè)后，小張強(qiáng)烈地相信自己是做市場(chǎng)的料，他沒(méi)有找自己專業(yè)對(duì)口的生物制劑化驗(yàn)工作，而是進(jìn)了一家銷售醫(yī)療器械的公司市場(chǎng)部。他一到公司即雄心勃勃地制訂了一系列的市場(chǎng)推廣策劃案。但是，這些策劃案的大部分被市場(chǎng)經(jīng)理否定。部分得以執(zhí)行，卻也因?yàn)樾Ч患眩艿缴纤纠溲灾肛?zé)。于是，他強(qiáng)烈地認(rèn)為這個(gè)公司沒(méi)有發(fā)展空間，毅然在三個(gè)月后辭職。后來(lái)他換了兩個(gè)工作，但都是相似的經(jīng)歷：意氣風(fēng)發(fā)——遭受冷遇——郁郁不得志，選擇離開(kāi)。
現(xiàn)在小張已經(jīng)在家閑呆了一星期了，他就是不服氣遭受這樣的待遇。看到智通天下上登出的幾則富達(dá)咨詢顧問(wèn)公司專家的職業(yè)咨詢案例，他開(kāi)始思考這其中到底出了什么問(wèn)題。于是他又表現(xiàn)出雷厲風(fēng)行的特點(diǎn)，迢迢千里來(lái)北京尋求解決方案。
通過(guò)上面的具體化分析，可以比較清楚地發(fā)現(xiàn)小張的問(wèn)題，在于他難以共情。即他無(wú)法從別人的角度思考問(wèn)題，只是出于己愿地想做一些事情。他還延續(xù)著研究生學(xué)生期間的行動(dòng)風(fēng)格與態(tài)度，認(rèn)為所有事情他都可以主導(dǎo)。考慮到這些方面，我讓他進(jìn)行了一次模擬思維。讓他在想象中扮演那家醫(yī)療器械公司的市場(chǎng)部經(jīng)理。讓他用市場(chǎng)經(jīng)理的角色，來(lái)給那個(gè)已經(jīng)離開(kāi)的“小伙子”一些忠告。
他說(shuō)道：其實(shí)我也不希望你走，我對(duì)你的能力非常信任，你也是一個(gè)非常有開(kāi)創(chuàng)性的小伙子。……只是，做市場(chǎng)在一個(gè)公司里本身就比較艱難，需要花銷售部辛辛苦苦掙來(lái)的錢。所以，稍有差錯(cuò)就會(huì)損失慘重。所以，你的許多想法，其實(shí)我也不是沒(méi)有想過(guò)，只是不敢操之過(guò)急，現(xiàn)在時(shí)機(jī)還不成熟，風(fēng)險(xiǎn)太大了……
完全沒(méi)有想到他有如此悟性。他也對(duì)自己的話感到詫異。接著我問(wèn)他：現(xiàn)在你感覺(jué)如果你現(xiàn)在到了那家公司，你會(huì)怎么表現(xiàn)。他說(shuō)：也許我需要先好好學(xué)習(xí)，搞清楚公司的格局和實(shí)際狀況，然后慢慢把自己的一些想法變成現(xiàn)實(shí)。
接著，我們一起分析了他的性格與興趣測(cè)評(píng)結(jié)果，他都非常認(rèn)可富達(dá)咨詢顧問(wèn)測(cè)評(píng)的結(jié)果。最后，與小張一起制訂了新的行動(dòng)計(jì)劃。他給自己寫(xiě)下的目標(biāo)是，還進(jìn)入一家醫(yī)療器械公司，還是做市場(chǎng)推廣方面的事情。但是這次，他計(jì)劃在三個(gè)月內(nèi)不提“系統(tǒng)性”的策劃，而努力思考市場(chǎng)經(jīng)理的計(jì)劃，盡力使其完善地得到執(zhí)行。
在咨詢中，遇到這樣有悟性的來(lái)訪者是很多的，他們經(jīng)常只是陷在了自己的身份中，忘記了另外一個(gè)視角。這個(gè)案例中，只是用了一個(gè)角色扮演的活動(dòng)，即給他打開(kāi)一扇新的思考之門。
其實(shí)，在大學(xué)畢業(yè)生中，這樣的“陷在自己身份”的情況是非常多見(jiàn)的。的確如小江所說(shuō)的樣子，許多大學(xué)生初入公司都認(rèn)為有屈才之嫌。但是卻只是在用非常不適時(shí)宜的背景去考量自己的“聰明才智”。結(jié)果，導(dǎo)致一方面自己工作得非常痛苦，而且公司也非常痛苦地發(fā)現(xiàn)辛辛苦苦招來(lái)的人才并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用，有時(shí)還起到一些反作用。
所以，入職適應(yīng)的問(wèn)題，是剛畢業(yè)的大學(xué)生必修功課。一般初入職的畢業(yè)生都需要經(jīng)歷一個(gè)探索與角色轉(zhuǎn)變過(guò)程。這個(gè)過(guò)程首先就是從思想上認(rèn)識(shí)到角色內(nèi)涵的變化。要認(rèn)真分析現(xiàn)在應(yīng)該在哪個(gè)背景下思考問(wèn)題。這個(gè)背景就是了解公司對(duì)自己的期望是什么，自己的存在與公司的發(fā)展之間是一個(gè)什么樣的關(guān)系，自己如何在這樣的關(guān)系中發(fā)揮自己的才學(xué)。職業(yè)生活發(fā)展的“妥協(xié)理論”其實(shí)就是說(shuō)，職業(yè)生涯的發(fā)展過(guò)程某種意義上講就是一步步使理想與現(xiàn)實(shí)掛鉤的過(guò)程。只能有這樣的思想準(zhǔn)備，在面對(duì)問(wèn)題與困難的時(shí)候，才能夠比較有韌性。
反過(guò)來(lái)說(shuō)，大學(xué)畢業(yè)生的入職適應(yīng)問(wèn)題，其實(shí)也應(yīng)是公司的一項(xiàng)重要職責(zé)。公司需要及時(shí)做出自己與學(xué)校的接軌。這個(gè)接軌就是及時(shí)使學(xué)生從學(xué)生思維向員工思維的轉(zhuǎn)換。這個(gè)轉(zhuǎn)換的前提就是公司發(fā)展相關(guān)信息的傳達(dá)，一些愿景、藍(lán)圖的共享。只能讓大學(xué)畢業(yè)生能夠看到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)境況，并把自己放在這樣一個(gè)大的背景下思考的時(shí)候，他們才能夠真正開(kāi)始從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，他們渴望的自由才能夠從“自由主義渴望”轉(zhuǎn)變?yōu)楣緝r(jià)值創(chuàng)造的“自由發(fā)揮”。