我們就關(guān)系此問題的兩個前提，略作說明：其一，前面五節(jié)所討論者，系以認(rèn)知心理學(xué)中訊息處理的理論為主要內(nèi)容，討論如何增進(jìn)記憶時，自然也須訊息處理的理論為基礎(chǔ)。其二，從記憶的表面性質(zhì)看，記憶是從貯存訊息中檢索的結(jié)果。檢索結(jié)果可能成功（計(jì)起所需訊息），也可能失敗（遺忘）；無論如何都不能只從檢索階段設(shè)想去增進(jìn)記憶。我們在本章之初即指出，現(xiàn)今認(rèn)知心理學(xué)家們，不再將學(xué)習(xí)與記憶看成是兩個階段，而是將學(xué)習(xí)與記憶視為同一歷程。基于此義，接下去我們所要討論的增進(jìn)記憶方法，事實(shí)上是從訊息處理過程中的三種記憶類型（感官記憶、短期記憶、長期記憶），與三種記憶歷程（編碼、貯存、檢索9，綜合一起考慮，從而提出具體可行的經(jīng)記憶而學(xué)習(xí)的方法。

　　一、感官記憶重在集中注意

　　將記憶解釋為訊息處理也好，或?qū)⒅忉尀槲罩R也好，無論如何，必得先經(jīng)過注意，然后才能在消極方面不致視而不見與聽而不聞，在積極方面又能將所要記憶的訊息或?qū)W習(xí)的材料，經(jīng)由感官（視覺、聽覺、嗅覺等）收錄，并以之作為有待繼續(xù)處理的訊息。這像新書進(jìn)入圖書館之前必須經(jīng)過采購與登錄的手續(xù)一樣；再好的書籍，如未經(jīng)官員采購與等錄，自然不能入庫上架，供人閱覽。采購新書要經(jīng)過選擇，選擇是否適當(dāng)，系于曾否注意；登錄需要準(zhǔn)確無誤，當(dāng)然也要靠注意。在第二節(jié)里，我們曾列舉熟悉度、新奇性、重要性三個引起注意的條件。這三個條件是指，在眾多刺激的情境中，個人之所以選擇其中之一去注意的原因。假如我們將此等條件用于讀教科書，熟悉與重要兩個條件也許部分符合，但卻未必感到新奇。因此，在身為學(xué)生不得不讀教科書的心態(tài)之下，如何勉強(qiáng)自己集中注意？對此一問題，以下兩點(diǎn)建議是具有使用價值的。減少分心刺激注意具有選擇性，環(huán)境中刺激愈多，選擇就愈難；在目不暇給的情境之下，是很難集中注意的。因此，集中注意的方法之一，是排除或減少外在干擾性刺激，以免引起分心。實(shí)際進(jìn)行時，可從以下三方面入手：（1）改變讀書環(huán)境，使自己與外在干擾性刺激隔離；到圖書館去，選擇安靜角落的位子讀書，即可達(dá)此目的。（2）使讀書活動簡單化，除書本及必要的文具外，不攜帶足以分心的東西（如小說、化妝品等）。（3）如在家中自修讀書，務(wù)使房間保持單純安靜；桌面上少擺陳設(shè)，使自己的心思所及，除書本之外，涉及不到其他東西。很多年輕人讀書時喜歡講究請調(diào)（如邊聽音樂邊讀書），殊不知請調(diào)蹦實(shí)施人分心的干擾性刺激。使目的單純化在讀書或做事之前，求專心，專心就是心無旁顧的專注于正在進(jìn)行中的一件事。即使同事有數(shù)件事要你做，要想把事情做好，也只能在一段時間之內(nèi)做好一件事。人沒有三頭六臂，同一時間數(shù)事并進(jìn)，難免顧此失彼。晚間課后作業(yè)如有數(shù)種，宜按時間與作業(yè)分量，予以順序的分配；分配決定之后，即按分配在一段時間內(nèi)只集中注意于完成一件事。如此，目的單純，心路專一，正如趕路一樣，能收單位時間內(nèi)走得最遠(yuǎn)距離的時效。如果做到東想西想，表面忙碌，最后時間精力耗光，仍然沒有*。

　　二、短期記憶有四項(xiàng)原則

　　按前文提到的短期記憶特征，短期記憶雖只是20秒以內(nèi)的心理活動，但它在整個憑記憶處理訊息的過程中，卻是最重要的過程。要想使短期記憶發(fā)揮最佳效果，提出以下四項(xiàng)原則性建議：善用聲碼為先的原則在第三節(jié)短期記憶研究中曾經(jīng)提到，學(xué)習(xí)語文材料時，字形、字音、字義三者在編碼程序上比較，聲碼最為重要。就我們學(xué)習(xí)英文的經(jīng)驗(yàn)來說，容易拼音的字，易學(xué)也易記。根據(jù)此一原則，無論是學(xué)英文還是學(xué)國文，遇到生字新詞時，務(wù)須先求語音正確。正確語音之后，再求字形與字義之記憶，就比較容易。此點(diǎn)尤以學(xué)習(xí)外文的拼音文字為然。擴(kuò)大意源與記憶廣度短期記憶受記憶廣度限制，一般人只能20秒鐘之內(nèi)，經(jīng)過一次視聽經(jīng)驗(yàn)，大約記下7±2個意元，或平均7個意元。唯意元本身并非固定不變；一個意元可以是一個數(shù)字，也可以是由數(shù)位數(shù)字組成的電話號碼；可以是一個單字，也可以是由數(shù)個單字組成的人名、地名、復(fù)字詞或成語。準(zhǔn)此推論，如單從記憶廣度中平均包括7個意元的原則看，直接擴(kuò)大意元，就等于間接擴(kuò)大記憶廣度。擴(kuò)大意元的方法叫做意元集組，意元集組是將多個分離的意元，組合成一個有連貫意義的大意元，就語文學(xué)習(xí)而言，其間包括了相等當(dāng)?shù)恼Z文能力。因此，就學(xué)習(xí)知識而言，增強(qiáng)語文能力是增進(jìn)記憶的根本之途。發(fā)揮運(yùn)作記憶的特征短期記憶是以記憶時間短暫（20秒種之內(nèi)）而命名的。如按記憶的功能而言，短期記憶也稱運(yùn)作記憶。運(yùn)作是指思考，是指在短暫的時間內(nèi)，對所知覺到的信息，特別予以思考確認(rèn)，以便進(jìn)一步處理。例如：行車中看見路口發(fā)生一起車禍，如不經(jīng)心，事后的記憶自然模糊不清。如當(dāng)時稍加留心，多看一眼車禍現(xiàn)場狀況，并記下時間、地點(diǎn)、肇事汽車類型及現(xiàn)場的大致情形等，同樣是20秒的經(jīng)驗(yàn)，你將會留下更明確的記憶。復(fù)習(xí)后輸入長期記憶短期記憶只是信息處理的三大階段之一。短期記憶之后的信息，有兩種可能的處理：一是達(dá)到使用目的后即予以棄置；暫時查撥的電話即屬此類。另一是輸送至長期記憶，以備將來檢索之用；學(xué)英文查單字的經(jīng)驗(yàn)即屬此類。采第一類的方式，自然沒有問題，若采第二類方式，而短期記憶期不及時復(fù)習(xí)，則不容易達(dá)到輸入長期記憶的目的。因此，建議讀者在查英文單字時多看它幾眼，盡可能對該字的形、聲、義的認(rèn)知多重復(fù)幾遍，以便加強(qiáng)記憶。

　　三、長期記憶采多種策略

　　談增進(jìn)記憶方法者，一般是指長期記憶。概因一般知識的吸收與運(yùn)用，多半都靠長期記憶。心理學(xué)家們對增進(jìn)長期記憶一事，曾研議了很多策略。介紹數(shù)種于下，供讀者參考試用：

　　多重編碼策略

　　討論長期記憶時，曾經(jīng)提到長期記憶的編碼工作以意碼為主，而且也提到雙碼假說的概念。這是在不限定檢索指引的一般現(xiàn)象。如指定檢索指引，指定要求形碼（寫出字形）或聲碼（讀出字音）記憶時，就不能只重視對意碼的記憶。因此，在學(xué)習(xí)時應(yīng)按材料的性質(zhì)予以多重編碼，以便增加記憶。以學(xué)習(xí)語文材料為例，對學(xué)到的每一單字而言，事實(shí)上除了同時在記憶中編好形碼、聲碼與意碼三者之外，還須加編一個動碼。有了動碼之后，以后才會按檢索指引的要求，不須費(fèi)力的將所記憶的單字寫出來（書寫的動作在記憶上即屬動碼）。

　　軌跡法（method of loci）

　　指用于帶有空間順序關(guān)系材料的學(xué)習(xí)與記憶方法。事實(shí)上，凡是帶有空間順序的事物，總離不開時間關(guān)系；先到那里，后到那里，先做什么，后做什么，這是軌跡法記憶的原則。按此原則學(xué)習(xí)，然后按此原則去記憶，自然會減少遺忘。有人對健忘者建議，對所要記憶的事，將情節(jié)經(jīng)過從頭想起：當(dāng)時是什么日子，曾到過些什么地方，見過些什么人，做過些什么事…等。法庭上審理案件時對當(dāng)事人的偵詢，常采用軌跡法去追述記憶。軌跡法一般用于事后去追述記憶，使記憶中儲存的資料，在檢索時較易循軌跡找到。但對于未輸入長時記憶之信息，仍然沒有幫助。因此，軌跡法的概念可擴(kuò)大到學(xué)習(xí)歷程當(dāng)中；在信息處理的第一類段，易將所要學(xué)習(xí)的材料，在心理上將它與時間和空間構(gòu)成聯(lián)系關(guān)系。如此，將來從長時記憶中檢索使用時，軌跡法的效用就會擴(kuò)大。

　　關(guān)鍵字法（key-word method）

　　此法原本是一種運(yùn)用心像聯(lián)想的方式以便于記憶人名的方法，后來擴(kuò)大用于學(xué)習(xí)外國語文。例如：有人為你介紹一位閻先生，為了便于記憶，你會立即聯(lián)想到閻王另有人為你介紹錢小姐，你可能聯(lián)想到鈔票。你所聯(lián)想到的閻王鈔票都可形成心像，有了心像就便于記憶。象這種藉形成心像以強(qiáng)化所要記憶的材料文字（如藉鈔票心像以強(qiáng)化對錢字的記憶），稱為關(guān)鍵字（按鈔票二字應(yīng)稱關(guān)鍵詞）。關(guān)鍵字法現(xiàn)在已被用來學(xué)習(xí)外國語文。例如：俄文zdanie是建筑物的意思，其發(fā)音與英文dawn（黎明）近似。Dawn字可以引起心像聯(lián)想：建筑物的玻璃窗反射出黎明的晨曦。如此，英文dawn字就是關(guān)鍵字，因?yàn)樗梢杂脕韼椭鷮Χ砦膠danie字的學(xué)習(xí)。

　　主觀組織法（subjective organization method，簡稱SO）

　　指面對多種彼此不相類屬事物時，個人仍予以主觀的組織以便于記憶心理的傾向。例如：用100個彼此在意義上毫不相干（但為大家所認(rèn)識）的兩字詞為學(xué)習(xí)資料，每次在銀幕上出現(xiàn)半分鐘。然后要受試者憑自己的記憶默寫，不必按任何順序自由寫下所有記得的單字。寫過后再出現(xiàn)第二次，單字相同，但字間順序改變；半分鐘后作同樣默寫測驗(yàn)。如此繼續(xù)進(jìn)行。最后分析受試者幾次默寫單字的順序。發(fā)現(xiàn)并不隨每次出現(xiàn)的順序而改變默寫順序；而是每個人分別有他自己的順序。受試者如此安排的原因，是憑他主觀經(jīng)驗(yàn)對原本不相關(guān)材料，給予一種系統(tǒng)組織，以便記憶。準(zhǔn)此推論，學(xué)習(xí)零碎資料時可利用此一心理傾向以達(dá)到增進(jìn)記憶的目的。

　　情境助憶法（contextual facilitation）

　　指利用以前學(xué)習(xí)時情境幫助記憶的一種方法。在第四節(jié)討論長期記憶編碼時，曾提到情境記憶關(guān)聯(lián)記憶與編碼特定原則兩個概念；二者均指當(dāng)時學(xué)習(xí)的整個情境，與以后的記憶有密切關(guān)系。例如：要你回憶在幼稚園學(xué)習(xí)溜滑梯的經(jīng)驗(yàn)時，可能感到困難，但如回到以前的幼稚園的現(xiàn)場觀看一下，定當(dāng)有助于你的記憶。當(dāng)然，回到以前情境有時有實(shí)際困難，但仍然可以憑心理想象的方式，追憶當(dāng)時情境。如果要你說出小學(xué)一年級班級中在你鄰近左右座位的那兩個同學(xué)，你也許一時想不起來，但如在想象中回到當(dāng)時教室情境去，可能就會記起他們的姓名。