養老機構是由老年人系統、院合系統、老年人家庭系統、社區系統等構成的一個生態系統。因此，在介入養老機構服務時，社會工作者需要采取多系統的介入模式，協調各系統之間的運作，充分調動各系統的資源以維系整個生態系統的平衡。下面介紹一些多元化的工作方法：　　個案輔導　　老年人的個案輔導包括老年人個人的輔導、老年人家庭的輔導以及個案轉介的服務。當前較為常用而又有效的輔導技巧是“懷舊”和“生命回顧”。　　“懷舊”是一種記憶的活動，通過資料及經驗的記錄和取出，事件被“重新創造’’，自我也被“重新創造”。而每一次重新創造和建構的過程，都能夠讓自我的影像更加清晰，讓自己和一起參與懷舊的他人更清楚地認識自己。更多的認識也讓懷舊的參與者變得更堅強，更能面對生活中的一些挑戰。 　　“生命回顧”建基于懷舊的往年經歷內，但它較“懷舊”更為全面及整體化，因為它要求工作員協助老人詳細及系統地將其一生的經歷傾訴出來，其中包括成功與失敗的時刻，以及他對一生的看法?！吧仡櫋抢夏臧钢鲗ψ约阂簧龀龅恼霞翱偨Y，有助于他們接納老年的來臨，使他們認識到自己生命的意義及貢獻。　　小組工作　　小組工作是通過有意圖性的小組經驗來提高個人的社會運作功能，使案主能更好地處理個人、群體及社區的問題。老人小組工作就是通過精心設計的主題小組，協助老人獲得相關的知識、技能以及解決問題的方法，增強他們的自信，以更好地面對晚年生活。來源：考試大　　當前開展較為普遍的老人小組主要是治療性的小組、社交小組、康樂小組、休閑技藝小組以及老人互助小組等?！　≈委熜缘男〗M主要是將受情緒困擾或有其他障礙的同質的老人組成小組，由工作員掌握小組動力，將組員的問題普及化，通過各組員間的互動和支持，協助組員認識到問題解決的方法，從而達到治療的效果?！　±先送瑯佑猩缃坏男枨?，雖然他住在機構之中，但他同樣渴望能夠獲得他人的認可，擁有自己的交際圈。社交小組就是為了滿足老人這方面的需求而建立的。在社交小組中，工作員主要協助組員學習社交的技巧，增進彼此的認識，拓寬組員的交際圈?！　】禈沸〗M的目標是提供令人享受和鍛煉的活動，主要是工作員設計各種娛樂性的小組活動，滿足組員的康樂性需求，如工作員教老年人玩“哈哈功"、學唱老歌等活動?！　⌒蓍e技藝小組的目標是在享樂的同時完善一套技巧，主要是一種技藝培訓小組，協助組員獲得某種技藝，如工作員開展的手工藝小組、太極拳小組等?！　÷毠づ嘤柟ぷ鳌　÷毠づ嘤柟ぷ饕彩巧鐣ぷ鹘槿腽B老機構服務的一種手法，它不僅有助于社工理念的推廣，也有助于職工技能的提高及知識的積累。通常，社工會通過協助職工成立各種類型的經驗分享小組，使職工能夠相互交流照護老人的經歷，獲得群體的支持，提高職工的歸屬感和滿足感，增強他們的工作熱情。此外，社工還可以通過協調社區的資源，協助院方開辦各種技能工作坊，提高職工的工作技能及獲得知識的積累。來源：考試大　　其他工作手法　　社會工作者還可以推行其他工作：　　開展大型活動。開展大型活動有助于建立院方的形象，同時也有助于院方及社區了解社會工作的成效。通常開展的大型活動有舉辦主題展覽活動、策劃老年人的比賽活動、舉辦有關老年人問題的研討會、出版院方刊物等。來源：考試大　　義工招募及培訓工作。對于院方來說，讓義工參與機構的服務不僅可以節省機構的人事成本，還可以充分發揮義工的資源，提高機構的知名度。而對義工來講，參與服務可以鍛煉技能，拓寬交際圈，提升自我價值。招募義工，對現有的義工進行培訓，使其具有一定的服務理念，也是社會工作介入養老機構服務的一個方法?！　∩鐓^教育及宣傳工作。在養老機構服務中，社工還可以就如何消除對老年人的歧視，向社區澄清錯誤的老年標簽，推廣老年照護的經驗，以及鼓勵社區支持養老機構的工作，努力為老年人營造一個關懷的環境?！　‘斎?，在養老機構中，社會工作者不是“外星人”，也不是“替代者”，他可以是“協調者”，是其他專業的合作伙伴，起著合作與分工作用。社工的加入并不是要擠壓其他專業的生命空間，而是更好地協調各專業的優勢共同為老年人服務。