商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，許多企業(yè)家把《孫子兵法》應(yīng)用到企業(yè)管理中，取得了顯著的效果。當(dāng)我們用人力資源經(jīng)理的眼光來(lái)閱讀這本兵書時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，其中許多的原則都可以運(yùn)用在人力資源管理中。
《孫子兵法》寫于2500多年前的春秋末期，是中國(guó)歷史上有關(guān)軍事戰(zhàn)略的最早、最全面、最著名的著作，時(shí)至今日，《孫子兵法》仍是世界軍事史上最受推崇的軍事戰(zhàn)略經(jīng)典著作之一。從管理角度來(lái)看，人力資源管理是企業(yè)主管最重要的工作之一，因?yàn)橛幸稽c(diǎn)已經(jīng)得到公認(rèn)，即對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的人力資源都是其最重要的資源。企業(yè)真正的生產(chǎn)力來(lái)自于訓(xùn)練有素、組織有序、積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)。所以，我們需要研究《孫子兵法》的某些思想，并探討其在一個(gè)新領(lǐng)域—企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的價(jià)值與應(yīng)用。
《孫子兵法》中的以人為本
俗話講“水能載舟亦能覆舟”，企業(yè)從董事長(zhǎng)到基層，以金字塔結(jié)構(gòu)組成的“官”是一個(gè)特殊的階層，它就像樞紐，最為精彩的悲喜劇就在這里上演，企業(yè)的興衰在很大程度上取決于這個(gè)階層。它是由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表組成的一級(jí)向上一級(jí)負(fù)責(zé)的關(guān)系。
而縱觀《孫子兵法》，孫子把“人”放在勝利決定因素之首的觀點(diǎn)及正確處理君、將、民關(guān)系的指導(dǎo)思想對(duì)現(xiàn)今的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理無(wú)疑具有一種“未卜先知”的預(yù)見。試想，如果每一個(gè)管理者能像《孫子兵法》中的“將”一樣，在企業(yè)處于萌芽階段，沒(méi)有成規(guī)模的時(shí)候，就已洞識(shí)先機(jī)，知道哪些事可做，哪些事不可做，且能以公司的利益為重，勤政愛民，眼光遠(yuǎn)大，胸懷大志，能容人之過(guò)用人之能，這樣煉就的企業(yè)將更加有可能基業(yè)長(zhǎng)青。
孫子在兵法的十三篇中貫穿了人在戰(zhàn)爭(zhēng)中的決定地位，尤其重點(diǎn)提到君與將的重要作用。在決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的各種因素中，《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)人的因素的重要性。
在《計(jì)篇》中提出“主孰有道，將孰有能”，強(qiáng)調(diào)將帥在治理軍隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)部屬時(shí)要賞罰分明，恩威并重，才能訓(xùn)練出一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的軍隊(duì)。同時(shí)對(duì)將帥也提出了嚴(yán)格要求，認(rèn)為必須以“智、信、仁、 勇、嚴(yán)”作為衡量將帥的標(biāo)準(zhǔn)。《兵法》強(qiáng)調(diào)了了解士兵的將帥所起到的關(guān)鍵作用，在《作戰(zhàn)篇》以：“故知兵之將，民之司命，國(guó)家安危之也。”來(lái)體現(xiàn)將的地位；還在《謀攻篇》中提及君之三忌“不知三軍不可以進(jìn)而謂之進(jìn)，不知三軍不可以退而謂之退，是謂糜軍……側(cè)軍士疑矣”等等。
在君將關(guān)系上，孫子沒(méi)有將君將地位做重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在君將關(guān)系上也沒(méi)有“忠”，更沒(méi)有“忠君”這樣的概念，而孫子在《計(jì)篇》中提到“令民與上同”，這點(diǎn)就明確了君將民在政治思想及觀念領(lǐng)域統(tǒng)一之重要。
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系上，孫子認(rèn)為“將受命于君”，在決策權(quán)的問(wèn)題上其主張將在外，“君命有所不受”；在管理方面，他認(rèn)為“將能而君不御者，勝”。君將在仁利關(guān)系上他主張仁義與功利的統(tǒng)一，他多次提及要“修道而保法”（《形》），要“安國(guó)全軍”（《火攻》），他認(rèn)為：不了解敵情而盲目進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)是“不仁之至也，非人之將也，非主之佐也，非勝之主也”。（《用間》），他更加強(qiáng)調(diào)功利，主張“非利不動(dòng)，非得不用，非危不戰(zhàn)”（《火攻》）等等。
“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形”與企業(yè)HR應(yīng)變
在一個(gè)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，我們?nèi)绾尉唧w運(yùn)用《孫子兵法》中的思想去尋找企業(yè)最優(yōu)的人力資源管理組織架構(gòu)呢？
如果企業(yè)的主管能夠把自己想像成軍隊(duì)的指揮官，那么他必須認(rèn)識(shí)到自己需要根據(jù)快速變化的戰(zhàn)場(chǎng)情況（而非任何預(yù)知的信息）來(lái)組織、部署他的兵力。《孫子兵法》中關(guān)于 “兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形”的論述從應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化角度講，我們可以這樣推斷：靜態(tài)的人員組織架構(gòu)只適用于靜態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境，最優(yōu)的人員組織架構(gòu)應(yīng)該是靈活的，動(dòng)態(tài)的，可以因市場(chǎng)變化而及時(shí)調(diào)節(jié)的。
另外，《孫子兵法》對(duì)“勢(shì)”與“人”的關(guān)系，以及將領(lǐng)的責(zé)任也有深刻的論述：“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人任勢(shì)。”這其中的要點(diǎn)是“勢(shì)”在前，“人”在后。善于用兵打仗的人，會(huì)去努力發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造有利的態(tài)勢(shì)和機(jī)會(huì)，并不對(duì)下屬求全責(zé)備，而是能依不同的形勢(shì)去選用合適的人才，來(lái)掌握和利用態(tài)勢(shì)和機(jī)會(huì)。因此我們不妨認(rèn)為：最關(guān)鍵的，正如指揮官應(yīng)能看到戰(zhàn)爭(zhēng)中的“勢(shì)”一樣，企業(yè)主管應(yīng)能把握商場(chǎng)上的“勢(shì)”，及時(shí)組織合適的人力，抓住商機(jī)；而不是被動(dòng)地對(duì)下屬求全責(zé)備；人員的組織架構(gòu)只是手段，而非目的。它必須能因“勢(shì)”的變化而變化，讓合適的人才在合適的位置上，掌握好機(jī)會(huì)，發(fā)揮出作用。
但是，在一個(gè)商業(yè)化的、充滿各種矛盾和不確定性的企業(yè)中，如何實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)呢？
在許多企業(yè)，由于管理層被動(dòng)地應(yīng)對(duì)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，人力資源管理被這些市場(chǎng)力量搞得“一團(tuán)糟”。當(dāng)新技術(shù)、新產(chǎn)品正快速進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，公司必須組織不同的團(tuán)隊(duì)，以不同的“新項(xiàng)目組”的形式，來(lái)開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的解決方案。在這樣的情況下，企業(yè)主管常常會(huì)有很多的疑問(wèn)和困惑，并且被一大堆日常瑣事搞得焦頭爛額。一大困惑就是如何有效地進(jìn)行人力資源管理，確保員工能在“混亂”中高效積極地工作。是否有一個(gè)最優(yōu)的組織架構(gòu)來(lái)解決這一問(wèn)題呢？