魯網(wǎng)聊城2月18日訊(記者 閆云倩 通訊員 宋金秀)“您好,請問您辦理什么業(yè)務,這筆業(yè)務大概需要花費您2~3分鐘的時間,請稍等。”2月17日,在聊城市大樓郵政支局,大堂經(jīng)理郭喜正在向十幾位小記者講解服務用語。這是聊城市大樓郵政支局聯(lián)合CCTV記者站開展的“我是小小銀行家”活動,小記者利用假期走進銀行網(wǎng)點采訪體驗,學習點鈔、辨真?zhèn)巍⑻顔巍⑷】畹冉鹑谥R。

　　在郭喜的帶領下,小記者們首先來到客戶等候區(qū),一排排整齊的坐下。“你們會點鈔嗎?”郭喜問道。小記者們搖了搖頭,郭喜把一沓沓點鈔練功券發(fā)到小記者手里,開始手把手的耐心地教孩子們。“右手空握拳,左手拿鈔票,將鈔票左下角夾在中指和無名指中間,左手大拇指壓住鈔票……”郭喜細心的講解著點鈔的動作,時不時地的還幫助孩子們做點鈔的動作,大家學得像模像樣。

　　“你們知道怎么樣辨別真?zhèn)稳嗣駧艈?”郭喜剛說完,一位小記者便舉手回答。“我經(jīng)常看見媽媽把錢拿到半空看,但是具體不知道怎么樣辨別真假。”“真的人民幣摸起來有凹凸感。”另外一個小記者很自豪的說道。郭喜詳細地給小記者們講解如何辨別真?zhèn)稳嗣駧?還教了幾種容易記住的方法,小記者們自言自語地說:“回去后,我要把這個方法告訴我媽媽。”

　　郭喜又帶著小記者們來到智能柜員機跟前,給小記者們說道:“現(xiàn)在技術(shù)越來越先進了,很多機器就可以直接辦理,比如這臺機器就可以辦理重置密碼、更改手機號、轉(zhuǎn)賬、打流水等業(yè)務。”郭喜詳細地給小記者們講解著智能柜員機的功能,并逐一示范,小記者們很有興趣的看著。

　　在ATM區(qū)域,郭喜演示存取款操作后,小記者也體驗了一番,拿著銀行卡取出了200元。隨后郭喜拿著打印的憑條給小記者們講道憑條上的知識,什么是冠字號,憑條的作用等。

　　參觀完在ATM區(qū)域后,郭喜帶著小記者們來到填單區(qū),“現(xiàn)在咱們郵儲銀行的服務功能也不斷豐富,我們有自助服務區(qū)、智慧柜員機,客戶進來以后可以根據(jù)需要自助式地辦理業(yè)務,既方便又快捷!”郭喜詳細地介紹著,并讓一名小記者進行體驗。從如何取號到怎樣使用自助填單機填寫單據(jù),再到如何使用智慧柜員機辦理業(yè)務,一站式的服務體驗讓小記者們很是過癮。“以前跟著媽媽來銀行辦過業(yè)務,但是沒有實際操作過,感覺特別好玩,尤其是現(xiàn)在有很多機器都可以辦業(yè)務,非常方便。”小記者笑著說。

　　“今天大家都學會了什么?”在全部參觀結(jié)束后,聊城市大樓郵政支局局長李海洋問道。“我學會了點鈔”“我學會了取號”“我會取款”“我會辨真?zhèn)巍薄∮浾邆儬幭瓤趾蟮恼f著,李海洋將提前備好的小禮品送到每一位小記者的手中。“以前從來都沒有接觸過這些知識,今天參觀完之后明白了很多金融知識,還學會了點鈔,真是一次很難忘的體驗。”一名小記者高興地說道。

　　責編 李云乾